ĐỊNH NGHĨA

• Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng tất cả chúng ta đều hiểu rõ về việc ai là ai. Chúng tôi là Pixel Technology JSC. Khi chúng tôi nói 'chúng tôi', 'chúng tôi', 'của chúng tôi' hoặc 'CloudPrint', 'CloudPrint.vn', chúng tôi đang nói đến chính mình.
• Khi chúng tôi đề cập đến “bạn” hoặc “của bạn”, chúng tôi đang đề cập đến những người sử dụng hoặc tương tác với thương hiệu CloudPrint.vn, các sản phẩm và dịch vụ liên quan. Nó cũng đề cập đến những người truy cập trang web của chúng tôi, bao gồm cả việc tham gia vào phương tiện truyền thông xã hội.
• Đối tác đáng tin cậy – Đối tác được ủy quyền, Nhà bán lẻ và Nhà sản xuất.

THÔNG TIN CÁ NHÂN

• Nếu bạn đang sử dụng trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin trực tiếp từ bạn khi bạn tải xuống bản dùng thử miễn phí, đăng ký sự kiện (bao gồm hội thảo trên web), liên hệ với chúng tôi, đăng ký nhận bản tin qua email, tải xuống nội dung, đăng ký sử dụng trang web của chúng tôi (ví dụ: Cổng thông tin CloudPrint.vn) hoặc đơn xin việc. - Bạn hoặc Đối tác đáng tin cậy có thể cung cấp cho chúng tôi dữ liệu thử nghiệm, bản sao lưu cơ sở dữ liệu hoặc nhật ký hệ thống để giúp chúng tôi tìm và giải quyết lỗi. Dữ liệu này có thể bao gồm thông tin cá nhân như tên người dùng.
• Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn nếu bạn tham dự một trong các sự kiện của chúng tôi hoặc một sự kiện mà chúng tôi đang tham dự, hoặc trong các cuộc gọi với nhóm bán hàng và hỗ trợ, hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi.
• Các ứng dụng phần mềm của chúng tôi sẽ không bao giờ bí mật nhắc bạn cài đặt một số thanh công cụ trình duyệt.
• Nếu bạn sử dụng một trong những dịch vụ dựa trên web của chúng tôi, các thành phần của dịch vụ đó có thể thu thập thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ đó cho bạn.
• Liên quan đến tính năng “quét lên đám mây” của một số phần mềm PaperCut (cho phép người dùng quét tài liệu lên Google, DropBox, v.v.), chúng tôi lưu trữ các tệp đã quét ở định dạng được mã hóa trong tối đa 24 giờ, sau đó chúng sẽ bị xóa. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn giữ lại thông tin tóm tắt liên quan đến các công việc quét có thể bao gồm thông tin cá nhân như tên người dùng.
• Để nâng cao khả năng cung cấp các dịch vụ, ưu đãi và tiếp thị phù hợp cho bạn, chúng tôi có thể lấy thông tin về bạn từ các nguồn khác, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu công cộng, Đối tác đáng tin cậy của chúng tôi, nền tảng truyền thông xã hội và từ các bên thứ ba khác.
• Các nội dung liên quan đến Tác vụ in của bạn, chúng tôi chỉ ghi nhận: tên tập tin được in, dung lượng tập tin, số trang nhằm mục đích thống kê báo cáo và tuyệt đối không lưu nội dung in của bạn.

THÔNG TIN KHÁC

• Hầu hết các trình duyệt hoặc thiết bị của bạn đều thu thập một số thông tin nhất định, chẳng hạn như địa chỉ máy tính, loại máy tính, độ phân giải màn hình, tên và phiên bản hệ điều hành, nhà sản xuất và kiểu máy thiết bị, ngôn ngữ, loại và phiên bản trình duyệt Internet cũng như tên và phiên bản của các trang web bạn đang sử dụng.

SỬ DỤNG COOKIE VÀ PHÂN TÍCH

• Loại cookie mà chúng tôi đang nói đến là web beacon và các công nghệ tương tự ghi lại dữ liệu nhật ký. Chúng là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên máy tính của bạn cho mục đích lưu trữ hồ sơ, mỗi khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.
• Các phân tích dữ liệu giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn, cũng như tối ưu hóa sản phẩm. Mặc dù nó không trực tiếp xác định bạn hoặc chứa bất kỳ thông tin nào khác về bạn, nhưng nó xác định máy tính của bạn.
• Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có thể sử dụng kết hợp "cookie cố định" (cookie tồn tại cho đến khi bạn hoặc trình duyệt của bạn xóa chúng hoặc chúng hết hạn) và "cookie ID phiên" (cookie bị xóa khi bạn đóng trình duyệt) trên trang web.
• Theo quan điểm của trang web, cookie giúp chúng tôi theo dõi việc sử dụng trang web nói chung, theo dõi và báo cáo về việc bạn sử dụng và tương tác với các lượt hiển thị quảng cáo và dịch vụ quảng cáo. Chúng tôi sử dụng loại thông tin này để cải thiện chức năng và trải nghiệm của Sản phẩm, Dịch vụ CloudPrint.vn và trang web của chúng tôi.
• Chúng tôi sử dụng dịch vụ phân tích trang web (hiện tại là Google Analytics).
• Loại thông tin khác mà chúng tôi thu thập là dữ liệu không thể nhận dạng để giúp chúng tôi có được số liệu sử dụng toàn cầu hoặc trong ngành để hỗ trợ dự báo, đánh giá chuẩn và phân tích xu hướng. Chúng tôi sử dụng nó để giúp chúng tôi xử lý các con số trong nền.
• Chúng tôi không lưu trữ thông tin chi tiết về thẻ tín dụng, cũng không tự xử lý thẻ tín dụng. Thay vào đó, chúng tôi chỉ sử dụng các nguồn đáng tin cậy. Tất cả các cổng thanh toán trực tiếp đều tuân thủ các tiêu chuẩn do PCI-DSS đặt ra theo quản lý của Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật PCI, một nỗ lực chung của các thương hiệu như Visa, MasterCard, American Express và Discover.

SỬ DỤNG THÔNG TIN

• Hiểu và cải tiến sản phẩm của chúng tôi.
• Hỗ trợ bạn về các vấn đề hỗ trợ kỹ thuật hoặc các vấn đề khác liên quan đến Sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm việc chia sẻ yêu cầu hỗ trợ và nhật ký dữ liệu của bạn với Đối tác đáng tin cậy của chúng tôi.
• Gửi cho bạn thông tin hoạt động (thông tin cần thiết để chúng tôi tiếp tục cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ cho bạn, ví dụ như thông báo thời hạn Bảo trì & Hỗ trợ sắp hết hạn).
• Liên lạc với bạn và trả lời các thắc mắc của bạn cũng như thực hiện các yêu cầu của bạn (chẳng hạn như gửi cho bạn các tài liệu theo yêu cầu) cũng như thông tin và tài liệu liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Gửi email và/hoặc tin nhắn tiếp thị qua SMS, ví dụ như bản tin và nâng cấp sản phẩm. Những thông tin này sẽ chỉ được gửi cho bạn nếu bạn đã yêu cầu thông tin hoặc đã chọn nhận thông tin tiếp thị. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn về cách bạn có thể xóa mình khỏi danh sách gửi thư đó nếu bạn muốn.
• Ghi lại sở thích tiếp thị và truyền thông của bạn để chúng tôi có thể cập nhật cho bạn về các sản phẩm và dịch vụ mới nhất.
• Cung cấp cho bạn báo cáo sử dụng.
• Thực hiện các mục đích kinh doanh chung của chúng tôi (như báo cáo tài chính và xác định xu hướng sử dụng, hiệu quả chiến dịch).
• Tổng hợp ẩn danh dữ liệu bạn cung cấp với những người dùng sản phẩm CloudPrint.vn khác nhằm mục đích thực hành tốt nhất, đánh giá chuẩn, dự báo và giáo dục.
• Xử lý đơn xin việc bạn đã nộp và liên lạc với bạn.
• Quản lý kết quả các dịch vụ “quét lên đám mây” (chúng tôi sử dụng thông tin tóm tắt công việc quét để cung cấp cho người dùng báo cáo hoặc kiểm tra việc họ sử dụng dịch vụ).

CHIA SẼ DỮ LIỆU

• CloudPrint.vn có Đối tác đáng tin cậy bán và triển khai các sản phẩm và dịch vụ của CloudPrint.vn. Đôi khi, chúng tôi sẽ cần tiết lộ thông tin cá nhân cho Đối tác đáng tin cậy của mình vì các mục đích được mô tả ở trên.
• Chúng tôi có thể ký hợp đồng với các công ty và cá nhân khác để thực hiện các nhiệm vụ thay mặt chúng tôi và đôi khi có thể cần chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với họ để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn hoặc để giao tiếp với bạn theo cách khác. Các ví dụ có thể bao gồm xóa thông tin lặp lại khỏi danh sách khách hàng, phân tích dữ liệu, tiến hành thanh toán, thuê hỗ trợ kỹ thuật cho các dịch vụ của chúng tôi, cung cấp dịch vụ khách hàng và thực hiện phân tích liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
• Đôi khi, khách hàng tiềm năng liên hệ trực tiếp với chúng tôi và cần được giới thiệu đến Đối tác được ủy quyền do sản phẩm phù hợp không được chúng tôi bán trực tiếp. Trong những trường hợp này, chúng tôi yêu cầu bạn cho phép chuyển thông tin chi tiết của bạn cho Đối tác đáng tin cậy của chúng tôi.
• Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ, như những nhà cung cấp giải pháp lưu trữ đám mây cho chúng tôi, để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình. Một số nhà cung cấp có trụ sở bên ngoài Úc (ở những nơi như Châu Âu, Vương quốc Anh, Châu Á và Hoa Kỳ). Trong phạm vi thông tin nhận được từ Google API được ứng dụng Scans for CloudPrint.vn sử dụng (Quét vào Google Drive và Quét vào Google Drive dùng chung) hoặc được Scans for CloudPrint.vn chuyển sang ứng dụng khác, thì việc sử dụng và chuyển giao đó sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Google API Services , bao gồm cả Yêu cầu sử dụng hạn chế.
• Chúng tôi cũng sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc được pháp luật hiện hành cho phép.
• Sự an toàn của thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi
• Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trên các máy chủ an toàn do chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi quản lý và đôi khi là các tệp bản cứng được lưu giữ ở một vị trí an toàn. Thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ phải tuân theo các biện pháp kiểm soát bảo mật và truy cập, bao gồm xác thực tên người dùng và mật khẩu và mã hóa dữ liệu khi cần thiết.
• Mặc dù chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị mất mát, sử dụng sai mục đích, can thiệp và truy cập, sửa đổi và tiết lộ trái phép, bạn nên biết rằng không có quy trình hoặc giao thức bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn 100% khỏi sự xâm nhập hoặc tấn công mạng, do đó luôn có một số rủi ro khi chia sẻ thông tin cá nhân trực tuyến.
• Nếu có nguy cơ gây hại cao trong trường hợp vi phạm, chúng tôi sẽ báo cáo cho cơ quan bảo vệ dữ liệu của mình ngay khi có thể sau khi biết về vi phạm và báo cáo cho chủ thể dữ liệu ngay khi có thể.

QUYỀN CỦA BẠN

• Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@cloudprint.vn để truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi lưu trữ.
• Khi bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Xin lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý có thể ngăn cản chúng tôi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn.
• Để xem hoặc thay đổi tài liệu tiếp thị mà bạn nhận được, bạn có thể quản lý cài đặt tùy chọn dữ liệu của mình thông qua liên kết 'quản lý tùy chọn' nằm ở cuối bất kỳ thông tin tiếp thị nào bạn nhận được.